ネットショッピングに必要不可欠な本 雑感 Twitter Facebook はてブ Pocket LINE 2006.07.11 読んでいて実に痛快な本。筆者が実際に体験したクレーム事案が豊富に出ていて読んでいてたのしい。(筆者はこの会社を96年以来利用していません)などとコメントしてあるのが良い。会社名はまさか実名ではないのでしょうけれど、何となくあそこかな?とわかる雰囲気にしてあるのもいい。架空の会社のネーミングも毒のある感じでシャレ心がいっぱい。実際使えそうな文章も多いし、読んでいるだけでも楽しい英語本です。